Audyt UX i Optymalizacja Konwersji

Twoja strona ma ruch, ale konwersja jest niska?

W 7–10 dni pokażę Ci dokładnie, gdzie użytkownicy wypadają ze ścieżki — i co zmienić, żeby konwersja przestała być domysłem.

Umów bezpłatną rozmowę Napisz do mnie

Bez zobowiązań · Pokażę Ci 3–5 największych problemów UX na Twojej stronie

Dzięki dokładnej analizie doświadczeń urzytkowników i przebudowie architektury informacji na stronie udało się podnieść konwersję o 82%, koszt leada spadł o 38%.
Case study: Coders Lab. (projekt realizowany jako Chief Marketing Officer)
+82%
wzrost konwersji
−38%
koszt leada
−17pp
bounce rate
Problem

3 powody, dla których strona nie konwertuje,
nawet z dobrym ruchem

01
Użytkownicy nie wiedzą, co mają zrobić
Słabe CTA, ukryte przyciski, brak jasnej ścieżki. Użytkownik scrolluje, czyta — ale nie wie „co teraz". Efekt: 70% odchodzi bez żadnej akcji.bounce rate 60%+
02
Strona nie buduje zaufania
Brak opinii klientów, certyfikatów, sygnałów wiarygodności. Użytkownik myśli: „czy to legalna firma?". Zaufanie decyduje o konwersji zanim ktokolwiek przeczyta ofertę.
03
Za dużo kroków do konwersji
Formularz ma 12 pól. Checkout wymaga rejestracji. Cena ukryta pod trzema kliknięciami. Każdy dodatkowy krok to −20% konwersji — to nie teoria, to dane z tysięcy stron.
Efekt? Płacisz za ruch — Google Ads, SEO, social — ale 80% użytkowników odchodzi, bo strona im nie pomaga kupić. Marketing działa. Strona nie konwertuje.
Zakres

Co dostajesz

Nie teoria UX. Konkretny raport z błędami zaznaczonymi na screenie — i rekomendacje, które możesz przekazać developerowi ze słowami „zrób to".

01
Raport z priorytetyzacją błędów
PDF 15–25 stron. Każdy błąd opisany ze screenshotem, oceną wpływu na konwersję i konkretnym fixem. Podzielony na trzy poziomy:
  • Krytyczne — napraw w 7 dni, największy impact
  • Ważne — napraw w 30 dni, średni impact
  • Nice-to-have — backlog, niski impact
02
Screeny z zaznaczonymi błędami
Wizualne oznaczenie każdego problemu z adnotacją. Widzisz dokładnie, gdzie jest błąd — nie musisz szukać go w tekście raportu. Przykład: „Ten CTA jest ukryty poniżej foldu. 60% użytkowników go nie widzi. Przenieś go 300px wyżej."
03
Konkretne rekomendacje fixów
Dla każdego błędu: co naprawić (konkretny element), dlaczego to ważne (impact na konwersję), jak to zrobić (z przykładami good/bad). Możesz przekazać developerowi bez dodatkowych wyjaśnień.
04
Analiza heatmap i nagrań sesji opcjonalnie
Jeśli masz Hotjar lub Microsoft Clarity — analizuję, gdzie użytkownicy klikają, jak scrollują, gdzie wypadają. Realne zachowanie użytkownika, nie teoria. Pokazuję wzorce, których żaden ekspert nie zgadnie bez danych.
05
Benchmarki branżowe
Porównuję Twoją konwersję z normami w Twojej kategorii — e-commerce, B2B SaaS, lead generation. Wiesz, czy jesteś poniżej średniej, w normie czy powyżej — i o ile jest co poprawić.
06
Sesja Q&A (1h)
Po dostarczeniu raportu — call z całym raportem na ekranie. Przechodzę przez każdy błąd, odpowiadam na pytania, pomagam priorytetyzować. Wychodzisz ze 100% jasnością, co zrobić najpierw.
Audyt UX i Optymalizacja Konwersji
Raport z błędami · Screeny · Rekomendacje napraw · Sesja Q&A
  • Raport z priorytetyzacją błędów (PDF, 15–25 stron)
  • Screeny z zaznaczonymi problemami i adnotacjami
  • Konkretne rekomendacje — gotowe do przekazania developerowi
  • Analiza heatmap (jeśli masz Hotjar lub Clarity)
  • Benchmarki branżowe
  • Sesja Q&A (1h)
6 400 PLN netto · 7–10 dni roboczych
Umów bezpłatną rozmowę
Opcjonalny dodatek
Wireframes kluczowych stron
Low-fidelity wireframes strony głównej, strony produktu lub usługi i formularza — pokazujące, jak powinna wyglądać strona po wdrożeniu rekomendacji. Gotowy brief dla designera: „tak ma wyglądać strona po naprawie".
+ 2 900 PLN netto
Zapytaj o wireframes
Dla kogo

Ten audyt jest dla Ciebie, jeśli...

Sytuacja 1

Masz ruch, ale konwersja stoi w miejscu

  • Wydajesz na Google Ads lub Meta Ads — ruch rośnie, konwersja nie
  • Bounce rate powyżej 60%, czas na stronie poniżej 30 sekund
  • Użytkownicy dodają do koszyka, ale nie finalizują zakupu
  • Wiesz, że coś jest nie tak, ale nie wiesz co

Ten audyt pokaże Ci dokładnie, które elementy blokują konwersję — i w jakiej kolejności to naprawić.

Sytuacja 2

Planujesz redesign lub nową stronę

  • Chcesz zrobić nową stronę lub redesign, ale nie wiesz, na co zwrócić uwagę
  • Masz wireframes od agencji — nie jesteś pewien, czy to zadziała
  • Chcesz obiektywną ocenę przed wydaniem 20–50K PLN na development
  • Wolisz diagnozę przed inwestycją niż naprawę po

Ten audyt da Ci listę błędów do uniknięcia i best practices do wdrożenia zanim zaczniesz budować.

Case study

Jak audyt UX zwiększył konwersję o 82%

Case study Coders Lab · Lead generation · Szkoła programowania

Od 3% do 5,48% konwersji — bez zmiany budżetu reklamowego

Wyzwanie
  • Konwersja landing pages na poziomie 3,01%
  • Koszt pozyskania leada: 158 PLN
  • Bounce rate 65% — większość użytkowników odchodziła przed akcją
  • Skomplikowany proces złożenia zamówienia z długim czasem decyzji
Kluczowe zmiany
01
Optymalizacja najważniejszych części strony produktowej: nagłówek, CTA, korzyści
02
Pokazanie wartości i benefitów dla użytkowników od razu pod headerem. Komunikowanie możliwości dostania pracy po ukończeniu kursu.
03
Dodanie opinii absolwentów ze zdjęciami i miejscami pracy — optymalizacja social proof
04
Przeniesienie cennika na dół strony. Decyzja po zapoznaniu się ze wszystkimi benefitami, a nie duża kwota która straszyła na wejściu.
Wyniki po wdrożeniu
+82%
wzrost konwersji: 3,01% → 5,48%
−38%
koszt leada: 158 PLN → 98 PLN
−17pp
bounce rate: 65% → 48%
Proces

Od rozmowy do gotowego raportu w 7–10 dni

1
Dzień 1

Bezpłatna rozmowa diagnostyczna

Poznaję Twoją stronę, cele i wyzwania. Jeśli problem leży w ruchu, a nie w konwersji — powiem Ci o tym wprost. Zero presji.

2
Dzień 2–5

Pełny audyt UX

Analiza heurystyczna, heatmapy i nagrania sesji (jeśli dostępne), identyfikacja i priorytetyzacja błędów, benchmarking z konkurencją.

3
Dzień 6–9

Przygotowanie raportu

Raport PDF ze screenshotami i rekomendacjami. Opcjonalnie: wireframes kluczowych stron jako visual guide dla designera.

4
Dzień 10

Sesja Q&A (1h)

Przechodzę przez każdy błąd, odpowiadam na pytania. Wychodzisz z pełną jasnością — co zrobić najpierw (quick wins) i co odłożyć na później.

FAQ

Najczęstsze pytania

Agencja często robi audyt, który pasuje do usług, które sama sprzedaje. Jeśli agencja robi redesign, audyt powie „musisz zrobić redesign za 50K PLN".

Jako niezależny konsultant nie mam konfliktu interesów. Pokażę Ci prawdziwe błędy — nawet jeśli większość da się naprawić małym kosztem (zmiana kopii, przeniesienie elementów, zmiana CTA, dodanie opinii klientów).

Audyt UX działa dla każdej strony z celem konwersji — zakup, lead, kontakt, zapis. Robiłem audyty dla:

  • E-commerce (produkty fizyczne, hurt)
  • B2B SaaS (lead generation, free trial signup)
  • Usługi medyczne, edukacyjne, profesjonalne
  • Lead generation (fintechy, B2B, kursy, konsultacje)

Fundamenty UX są uniwersalne. Zmienia się kontekst, nie zasady zachowania użytkowników.

Quick wins (zmiana kopii, przeniesienie elementów, zmiana CTA, dodanie trust signals) — 7–14 dni. Możesz zacząć w tydzień od otrzymania raportu.

Medium fixes (redesign sekcji, optymalizacja formularza) — 2–4 tygodnie.

Long-term fixes (pełny redesign, zmiana architektury) — 1–3 miesiące.

W raporcie priorytetuję błędy — wiesz, co zrobić najpierw przy największym wpływie i najniższym koszcie.

Raport jest napisany tak, żeby był zrozumiały bez wiedzy technicznej. Możesz przekazać go agencji, freelancerowi lub — jeśli używasz Webflow, Shopify czy Squarespace — większość fixów da się wdrożyć bez kodu.

Na sesji Q&A mogę pomóc Ci ocenić, jakie zasoby są potrzebne do wdrożenia poszczególnych rekomendacji.

Nie. Wireframes to opcjonalny dodatek (+2 900 PLN), który warto zamówić gdy:

  • Planujesz redesign i potrzebujesz visual guide dla designera
  • Chcesz pokazać zarządowi, jak strona powinna wyglądać po zmianach
  • Twój zespół lepiej rozumie wizualne wskazówki niż tekst

Nie są potrzebne, jeśli masz doświadczonego designera albo planujesz tylko quick wins (zmiana kopii, przeniesienie elementów, zmiana CTA).

Audyt to diagnoza i plan — wdrożenie to osobny krok. Jeśli potrzebujesz stałego wsparcia w realizacji, oferuję miesięczny oversight: review wdrożonych zmian, feedback, priorytetyzacja kolejnych kroków.

Szczegóły i wycenę ustalamy indywidualnie na podstawie zakresu i dostępnych zasobów po Twojej stronie.

Zacznijmy

Przestań tracić ruch. Zobaczmy,
co blokuje konwersję na Twojej stronie.

Umów bezpłatną 30-minutową rozmowę diagnostyczną. Wskażę Ci 3–5 największych problemów UX — bez żadnych zobowiązań.

Umów bezpłatną rozmowę diagnostyczną

Odpowiadam w ciągu 24h roboczych

Bez zobowiązań Rozmowa nic nie kosztuje
i do niczego nie zobowiązuje
Konkretny raport Nie teoria — błędy na screenie
z gotowymi fixami
Quick wins w 7–14 dni Priorytetyzacja: co zrobić
najpierw dla największego efektu
Studia UX Design User Experience Design
SWPS Warszawa
Ograniczona dostępność Maksymalnie 3–4 projekty
miesięcznie
Zaufali mi
Coders Lab · Affidea · Fabryka Form · Europejski Instytut Finansowy · XTB