Analiza konkurencji to proces badania i porównywania działalności, produktów, usług i strategii marketingowych firm, które oferują podobne rozwiązania na rynku. Jest to niezbędny element planowania biznesowego, który pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony własnej firmy oraz szanse i zagrożenia płynące z otoczenia. Dzięki analizie konkurencji można lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów, dostosować ofertę do niszy rynkowej, wyróżnić się na tle innych podmiotów i zwiększyć swoją przewagę konkurencyjną.

Jak przeprowadzić analizę konkurencji?

Analiza konkurencji to bardzo złożony proces, który składa się z kilku etapów. Należy wykonać je systematycznie i dokładnie, aby analiza zakończyła się powodzeniem. Oto najważniejsze z nich:

• Zdefiniuj cel i zakres analizy – zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki analizie konkurencji i jakie aspekty działalności konkurentów chcesz zbadać. Możesz skupić się na ogólnym obrazie rynku lub na konkretnych elementach, takich jak ceny, jakość, dystrybucja, promocja, lojalność klientów itp.
• Wybierz konkurentów do analizy – nie musisz badać wszystkich firm, które działają w Twojej branży lub oferują podobne produkty lub usługi. Skoncentruj się na tych, którzy mają największy wpływ na Twoją sytuację rynkową i stanowią największe wyzwanie dla Twojego rozwoju. Możesz podzielić konkurentów na trzy grupy: bezpośrednich (oferujących identyczne lub bardzo podobne rozwiązania), pośrednich (oferujących zamienniki lub substytuty) i potencjalnych (dopiero wchodzących na rynek czy mogących wejść na rynek w przyszłości).
• Zbierz informacje o konkurentach – skorzystaj z różnych źródeł danych, takich jak strony internetowe, media społecznościowe, raporty branżowe, opinie klientów, materiały reklamowe, badania rynkowe itp. Sprawdź, jakie są misja, wizja i cele konkurentów, jak prezentują swoją ofertę, jak komunikują się z klientami, jakie mają mocne i słabe strony, jakie stosują strategie marketingowe i sprzedażowe itp.
• Przetwórz i zinterpretuj zebrane dane – użyj odpowiednich narzędzi analitycznych, takich jak macierz SWOT, macierz BCG, pięć sił Portera, analiza wartości dla klienta itp. Porównaj swoją firmę z konkurentami pod względem różnych kryteriów i wskaźników. Zidentyfikuj swoje atuty i słabości oraz szanse i zagrożenia płynące z rynku. Wyciągnij wnioski i rekomendacje dla swojej firmy.
• Opracuj plan działania – na podstawie wyników analizy konkurencji zaplanuj swoje cele i strategie na krótki i długi termin. Zdecyduj, co chcesz poprawić lub zmienić w swojej ofercie, jak chcesz pozyskać lub utrzymać klientów, jak chcesz wzmocnić swoją pozycję rynkową i przewagę konkurencyjną itp.

Analizę konkurencji możesz przeprowadzić samodzielnie, ale o wiele lepszym wyborem będzie skorzystanie z pomocy specjalistów. Competivo pomoże Ci wykonać profesjonalną analizę konkurencji, a nawet stworzyć dobrą strategię marketingową, dzięki której wyróżnisz się na tle swoich największych konkurentów.

Jakie korzyści płyną z analizy konkurencji?

Analiza konkurencji to nie tylko obowiązek czy formalność, ale przede wszystkim szansa na rozwój i poprawę wyników biznesowych. Niesie za sobą naprawdę wiele korzyści. Na przykład możesz poznać lepiej rynek, na którym działasz, oraz jego trendy. Możesz także lepiej poznać swoich klientów oraz ich potrzeby, preferencje i zachowania. Przede wszystkim jednak poznasz lepiej swoich konkurentów i ich ofertę, strategie czy słabości. Zdobędziesz dzięki temu inspirację i pomysły na innowacje i ulepszenia w swojej firmie, jak również nisze rynkowe czy lukę na rynku, które możesz wykorzystać. Zwiększysz poprzez to swoją wartość dla klienta i lojalność klientów. Ponadto wyróżnisz się na tle konkurencji i zbudujesz silną markę, a dzięki temu poprawisz swoją efektywność i rentowność.

Analiza konkurencji to nie jednorazowe zadanie, ale ciągły proces, który wymaga aktualizacji i dostosowania do zmieniających się warunków rynkowych. Pamiętaj, że analiza konkurencji nie służy do kopiowania lub naśladowania konkurentów, ale do tworzenia własnej, unikalnej i atrakcyjnej oferty dla klientów. Analiza konkurencji to nie tylko sposób na poznanie konkurencji, ale przede wszystkim sposób na poznanie siebie i swojej firmy, a dzięki temu wyróżnienie się na tyle, żeby klienci wybrali Twoją firmę, a nie konkurentów. Jest to więc klucz do sukcesu w branży.